Политика конфиденциальности
Обновлено: 24 сентября 2026
Эта страница объясняет, какие данные собирает сайт mazganil.com при записи на обслуживание кондиционеров, как они используются и как с нами связаться по вопросам конфиденциальности.
Какие данные мы собираем
При записи на визит через форму на сайте или через WhatsApp/Telegram-бота мы получаем: имя, номер телефона, адрес, выбранную услугу, город, удобное время визита и, при желании, описание проблемы. Также мы автоматически сохраняем параметры перехода на сайт (utm-метки, gclid, fbclid) и страницу, с которой пришла заявка — это нужно, чтобы понимать, какая реклама работает.
Как мы используем данные
Данные используются, чтобы связаться с вами, подтвердить и провести визит техника, назначить исполнителя и вести историю обращений. Обезличенные данные о переходах используются для оценки эффективности рекламных кампаний.
Файлы cookie
Мы используем один служебный cookie-файл (ac_attribution, хранится 90 дней) для запоминания источника перехода на сайт. Если вы разрешите это в баннере cookie, также подключаются Meta Pixel и Google Ads/Analytics — они используют собственные cookie-файлы для измерения рекламы. Без вашего согласия эти сервисы не загружаются.
Кому мы передаём данные
Для связи с вами и планирования визита мы используем WhatsApp и Telegram (Meta и Telegram FZ-LLC соответственно) — им передаются номер телефона и детали заявки для отправки сообщений. Сайт и база данных размещены на нашем собственном сервере в Европейском союзе (Румыния); израильский закон признаёт уровень защиты данных в ЕС достаточным. При согласии на cookie рекламные платформы Meta и Google получают обезличенные данные о посещении сайта. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
Хранение и удаление
Данные о заявках и визитах хранятся, пока это нужно для оказания услуг и бухгалтерского учёта. Вы можете запросить удаление или исправление своих данных, написав нам в WhatsApp или Telegram.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление в любой момент — для этого достаточно написать нам через контакты на сайте.
Связь с нами
По любым вопросам о конфиденциальности напишите нам в WhatsApp или Telegram — ссылки есть на главной странице сайта.